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来源：石家庄日报（记者 宋 钧）
1月3日，省会房地产经纪行业管理服务平台上线试运行，该平台在全省尚属，将通过机构人员公示、行业管理公示、行政监管公示、服务评价公示、星级评定公示、红黑名单公示等体系，为进一步规范我市房地产经纪机构服务行为。
据悉，该平台将于2月1日起正式运行，届时市内四区及高新区各中介机构将使用统一制式的房地产经纪服务合同，全面健全房地产经纪行业信用管理制度，促进房地产市场健康有序发展。
十大版块
平台设有机构人员公示、行业管理公示、行政监管公示、服务评价公示、星级评定公示、红黑名单公示、政策法规、签约评价排行、经纪机构备案、快速对服务评价，共计十个版块。
五个特点
1
对房地产经纪机构和从业人员备案管理
本市行政区域范围内依法设立的房地产经纪机构、分支机构及房地产经纪从业人员，要在平台管理系统中进行信息登记，经区住建局审核后，进行动态维护和更新，并对外进行公示，供市民查询。截止目前已备案的房地产经纪机构达787家。
2
统一佩戴由经纪机构专业委员会监制的工作牌
房地产经纪从业人员工作牌，实行全市统一样式、统一编号，一人一卡一号。
从业编号具有性，终身不变。其内容包括签约套数、评价数、评价满意率、处罚情况、投诉情况等，消费者可以扫描经纪机构从业人员佩戴的工作牌，获取从业人员信用信息，择优选择经纪服务人员。
3
社会公众可通过平台对经纪机构及从业人员进行投诉
消费者通过平台输入合同编号在网上进行投诉，相关投诉情况由被反映的房地产经纪机构在规定期限内进行答复，如在规定时限内未答复或解决的，由各区住建局督促落实解决或给出处理意见。给消费者提供了一个快速、便捷的投诉渠道，减少来回跑路更加人性化。
4
经纪机构专业委员会对经纪机构及从业人员进行星级评定
星级评定是指综合房地产经纪机构及经纪从业人员信息管理、行政监管、行业组织管理和房地产经纪服务评价等各方面内容，对房地产经纪机构、分支机构从业人员进行星级评定，并对外公示，社会公众可以通过平台进行查询。其中房地产经纪服务评价是消费者对每单交易的满意度给出相应的评价，让每个消费者都参与进行，这样可以更好的督促经纪机构及从业人员守法、诚信经营，努力提高自身服务水平，提升整体行业形象。
5
对房地产经纪机构及从业人员的经纪活动进行监督
市住建局及各区住建局负责对房地产经纪机构及从业人员的经纪活动进行监督、检查，对其违规违法情况及处理决定，与经纪机构及从业人员基本信息相关联，通过平台对外公示，社会公众可通过平台进行查询。
统一制式合同
消除了经纪机构不规范条款
过去部分经纪机构在签订居间合同时，要求把交易资金打入公司帐户或公司法人帐户，给交易双方带来资金安全隐患，投诉事件时有发生。2017年5月1日我局出台了《石家庄市存量房买卖合同网上签约和交易资金监管办法》，规定了交易资金的监管方式、监管机构等，我局在制定《房地产经纪服务合同》时按《监管办法》第三条、第十条、第十三条相关要求，对合同的第三条付款方式及期限进行了规定。有效的杜绝了交易资金的安全隐患，使交易双方能够顺利的进入交易环节。
增加了中介机构的服务项目、内容、要求及完成标准
按照《房地产经纪管理办法》的要求，在《房地产经纪服务合同》中对经纪服务项目、内容、要求及完成标准等进行了约定，这是以前各经纪机构的合同中所没有的，此条款的增加使各方达成的约定能落到具体合同里，便于以后如遇合同纠纷其各方义务、责任的区分有据可依，避免了产生纠纷后没有证据打“口头仗”情况。
侧重明确甲、乙、丙三方的权利和义务
在甲方义务里明确了甲方保证自签订本合同之日起上述房屋不再别售第三方，杜绝了一房两卖而产生的纠纷，明确了甲方出现此情况后，所承担的责任。明确了丙方（经纪机构）要对房屋信息进行核定，现场查看，按相关要求编制《房屋状况说明书》，这也是以往经纪机构合同里所没有体现的条款。
持本合同办理网签业务，有效的杜绝阴阳合同
买卖双方及居间方协商一致后，居间方通过《石家庄市房地产经纪行业信息管理系统》签订全市统一使用的《房地产经纪服务合同》，合同是由二维码和合同编号组成的，持此合同到银行办理网签业务，由银行根据本合同进行资金监管，从而保证了房产交易资金的全额监管，有效的杜绝了经纪机构的阴阳合同。
《房地产经纪服务合同》附有二维码、合同编号
每份合同有一个的编号，在合同履行过程中如遇到纠纷投诉，当事人可以直接通过监管平台的快速投诉功能录入真实、有效的合同编号等信息进行投诉，从而为当事人提供便利，使之足不出户就可以解决投诉。
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张君花-省会房产报道2018-01-04 09:10:14
