电梯频出故障业主多次被困

  昨日16时许，记者来到保利花园C区海堂园一号楼1单元的一部电梯前，多位居民看着刚刚维修好并已正常工作的电梯，表示电梯虽然修复好了，但还是担心会再次出故障。吴女士称，她家住14楼，13日下午她下楼时，电梯突然停在一二楼之间不动了，她说当时心里发慌，特别紧张。后来，同乘电梯的另外两名男士用手将电梯扒开一道缝，被困住的三人才得以从2楼电梯门口爬出。

  13日晚上，住在同一单元的李先生下班回家时，发现两部电梯同时处于故障之中，没办法只好走楼梯上楼。他说：“电梯坏了好多次了，这可是新房啊！电梯怎么总出故障呢？我表示不理解。”高先生说他家住在29楼，一个月前他下班回家时，就遇到过电梯从11楼突然下坠到7楼的情况，他说想起那次的经历至今还有些后怕。

  在现场，电梯售后工作人员赵师傅介绍，导致电梯故障的原因比较多，由于新小区最近装修的比较多，有时候轨道落入杂物也会导致故障。工作人员表示，他们有专人在小区进行服务保障，并就最近电梯频繁故障已请示厂家，在下个星期会对整个小区的电梯进行彻底检修，确保电梯使用安全。

  17时许，记者随居民来到小区物业公司，工作人员介绍，保利花园小区交房快一年了，确实多次接到过居民反映电梯出故障的报修。物业公司对此高度重视，多次联系电梯公司售后工作人员进行维修，要求他们售后人员24驻场，若居民被困电梯必须迅速到达现场。另外，如果因为日常维护不当致使电梯故障，会通知电梯维保单位限期进行整改。

  记者从多年从事电梯行业的人士处了解到，电梯困人的原因有很多，包括机械故障、电器故障等。但导致这些原因的问题在于：装修运输堵门、野蛮搬运、垃圾灰尘掉进门槽，也不排除维修不及时、不到位的情况等。

  该专业人士提醒市民，如果被困电梯要做到以下几点，首先要保持冷静，电梯不是完全封闭的，不会造成窒息。按下警铃或者用电梯内的对讲机呼救。与电梯门保持距离，安静等待救援，避免二次下落。最重要的，千万不要尝试用手扒开电梯门，或者从电梯天花板爬出，因为这样自救更危险。