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站长与市民面

石家庄新闻网   2018-06-24 07:03

  ■ 站长与市民面 互动。

  □文/图

  

  在石家庄 开通试运营一周年来临之际,昨日下午,石家庄 系列活动之站长接待日·安全乘车宣传活动在新百广场站举行,4名 站站长、1名服务热线话务员近距离与市民沟通,面 共话石家庄 发展蓝图。

  来自石家庄 各个岗位的一群年轻人表演的快闪舞蹈拉开了活动的帷幕,他们分别来自于 司机、车站站务、车辆维修等各个岗位。“如何安全搭乘电扶梯?”“列车的紧急通话装置如何使用?”“票卡异常情况如何处理?”……活动现场,经验丰富的 站站长为市民讲解了安全文明乘车、票务政策等 知识,使市民对石家庄 有了更深刻的了解。

  “您希望石家庄 还有哪些方面能够改进,请您留下宝贵意见。”车站站长和服务热线话务员亲切的话语询问着乘客,耐心听取广大乘客的意见,面 为乘客提供咨询服务,对问题和建议进行了详细记录并一一解答。另外,现场还进行了“石家庄 乘客满意度问卷调查”,以更好地提高服务水平。

  石家庄 相关负责人介绍说,本次活动通过 与乘客“共话”,拉近了乘客与石家庄 之间的距离,了解乘客需求和心声,进一步提高 服务质量,为乘客创造更舒适的乘车体验。

   2号线“拦路虎”被彻底消除

  6月13日至17日,国网石家庄供电分公司完成对石市 2号线一期工程蓝天圣木站110kV电缆割接工作,彻底消除了影响该站主体工程施工的“拦路虎”。

  2号线一期工程蓝天圣木站110kV架空线割接部分位于建设大街与光华路交叉口,东西向上跨该站,由于高压线的存在,该站两段主体结构无法施工,间接影响蓝天圣木站-长安公园站区间盾构始发,很大程度上制约石市 2号线一期工程“洞通”节点工期。由于本次切割的民新线和石纺线位于石市主城区,影响范围大,加上近期持续的高温,用电高峰期早于往年,供电负荷大,导致停电难度极大。

  对此,市轨道办、轨道公司领导高度重视,多次组织各方协调,6月11日石家庄市委常委、副市长张学勤组织国网石家庄供电分公司、市轨道办、长安区轨道办、新华区信访局及省会协调办等单位召开专题会议进行周密部署,确定了割接时间。实施过程中,在相关部门的大力支持下,市供电局、石家庄思凯电力公司克服种种困难,圆满完成了电缆割接任务,为石市 2号线一期工程全线“洞通”奠定了坚实的基础。

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